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被客户当作免费的滴滴司机,最后还投诉我!

2020-8-1 16:49     发布者: 青岛精选 评论 0 查看 77
我们公司有句口号:把客户当作上帝!如果是真正的客户,那么咱们甘愿把他当作是上帝来对待,可一部分人明明就是泼皮无赖,公司也是不分青红皂白,让自己的员工受委屈。今天,我接了一个客服电话,说是要看X楼盘的房 ...

我们公司有句口号:把客户当作上帝!如果是真正的客户,那么咱们甘愿把他当作是上帝来对待,可一部分人明明就是泼皮无赖,公司也是不分青红皂白,让自己的员工受委屈。

今天,我接了一个客服电话,说是要看X楼盘的房子,我们门店在西郊,他住在长安韦曲,要去浐灞看房,要我去接他,其实我是知道的了,一般这样的客户基本上的比较难缠,不大愿意去接他的了。最后,我还是过去接他了,从早上8点出发到他那边9:30了,之后我们出发一路上还是比较正常的了,聊了一下看多大户型,预算多少等等,到了售楼部都快11点了,这老哥倒可好进去售楼部不到5分钟就出来了。我心里真的是万马奔腾,想着完犊子了,碰上一个把咱当免费司机的主,这耽搁一天时间不说,车费,油费的伤不起阿!

我说:哥,怎么了?哪里不满意?我看看附近有没有其他合适的楼盘

X:好着了,额回去和你嫂子商量商量

我:那不去看其他的房子了?

X:先不去看了,额在这周围转转,看看周围的环境。

我:心想,这个家伙很显然就是为了蹭车,只能自认倒霉了。

过了大概半个小时,一个同事给我打打电话说,我的这个客户去其他楼盘看房去了,这个楼盘不是我们公司合作的楼盘,气得我……(此处略去1万字)只好在售楼部约约其他客户了。

下午,5点左右我这个奇葩客户居然打电话给我说,让我再把他送回去,我当时就气蒙了,想着咱们还有如此厚颜无耻之人,真把我当免费的滴滴司机了,我说那好吧!让他在那个地方等我,我把他拉黑了!

三天后,收到公司的罚单,这个货居然去投诉我了!真不知道上哪里说理去了,大家有没有什么更好的办法,远离这种低质客户。


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