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供电投诉电话95598:叶县供电局多措并举确保群众用电无忧

2020-8-1 17:32     发布者: 青岛精选 评论 0 查看 772
7月27日上午九点,叶县供电公司昆阳供电中心工作人员巡视设备时发现,400伏湾李台区2#配变出现配电柜开关频繁跳闸现象。巡视人员立即汇报供电投诉电话95598客户服务中心,办理工作票,紧急赶往现场。经过30分钟的紧 ...

7月27日上午九点,叶县供电公司昆阳供电中心工作人员巡视设备时发现,400伏湾李台区2#配变出现配电柜开关频繁跳闸现象。巡视人员立即汇报供电投诉电话95598客户服务中心,办理工作票,紧急赶往现场。经过30分钟的紧张抢修,设备终于恢复正常。

为做好迎峰度夏期间的优质服务工作,确保客户可靠用电,叶县供电公司进社区、入农户、访企业,向群众发放安全用电手册和宣传漫画,张贴电力安全宣传挂图,讲解各种安全用电小常识,指导科学用电、节约用电。在聂楼村,叶县供电公司昆阳供电中心工作人员为用户发放了安全用电宣传手册、推广网上国网APP,同时入户为群众义务检修线路及用电设备,确保用电安全。

针对近期阴雨天气,供电公司工作人员主动到群众家中检查用电设施,实地解决用电问题,消除安全隐患;积极走访企业、村集体经济,了解企业生产经营情况及用电负荷,提供节能义诊,对度夏高峰期间易出现的问题提出建议并及时整改消除,当好“电参谋”;定期巡查线路、居民表计及下户线,第一时间消除隐患,当好客户清凉度夏的“守护神”。

办实事、做好事,送服务、送清凉,叶县供电公司将继续用热情、规范、优质的服务践行“人民电业为人民”的企业宗旨,守护光明的连心桥。


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