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用户投诉水下拍摄2分钟iPhone烧了苹果:“抗水”不是“防水”

2020-8-1 22:12     发布者: 青岛精选 评论 0 查看 69
以后大家千万别以为iPhone“抗水”就是“防水”了,进水坏了苹果可不保修。据@一手Video报道,近日,用户严先生反映,iPhoneXSMax手机在10厘米水下停留2分钟后损毁。严先生称,自己的手机是2018年10月份买的,买手机 ...

以后大家千万别以为iPhone“抗水”就是“防水”了,进水坏了苹果可不保修。

据@一手Video 报道,近日,用户严先生反映,iPhone XS Max手机在10厘米水下停留2分钟后损毁。

严先生称,自己的手机是2018年10月份买的,买手机的时候有宣传的广告,说手机是IP68级的,在水下2米能放置30分钟,一直以为苹果手机是可以简单的再水里进行操作的。

在水里面进行简单2分钟拍摄,然后手机就突然发烫,非常非常烫,就不干开机了。苹果维修店说应该是进水了,主板可能烧掉了。对方表示,维修费用为4600元,并表示进水手机不保修。

对于抗水性能,苹果零售店工作人员表示,新机器是可以的,而且是实验环境下,海水肯定是能进去的,因为密度太大了,抗水不是防水。

严先生认为苹果是虚假宣传,自己被误导了,才导致在水下进行操作进水了。

苹果客服表示,苹果设备建议不要放水里,进液体都不保修。

事实上,苹果官网对iPhone的抗水性能有明确说明,iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 防水效果在 IEC 60529 标准下达到 IP68 级别(最深 4 米的水中放置最长 30 分钟)。

iPhone 11 防水效果在 IEC 60529 标准下达到 IP68 级别(最深 2 米的水中放置最长 30 分钟)。iPhone XS 和 iPhone XS Max 防水效果在 IEC 60529 标准下达到 IP68 级别(最深 2 米的水中放置最长 30 分钟)。iPhone SE(第 2 代)、iPhone XR、iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 效果在 IEC 60529 标准下达到 IP67 级别(在最深 1 米的水下停留时间最长可达 30 分钟)。

防溅、抗水、防尘性能并非永久有效,防护性能可能会因正常磨损而下降。浸液损坏不在保修保障范围内,但您可能享有消费者权益法赋予的权利。

iPhone SE(第 2 代)、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 可抵御汽水、啤酒、咖啡、茶水和果汁等常见液体的侵袭。如果遭到泼溅,请用自来水冲洗受影响的区域,然后将 iPhone 擦干并使它变干燥。

为了防止浸液损坏,请避免以下操作:

带着 iPhone 游泳或洗澡。

将 iPhone 置于高压力或高流速的水中(例如,淋浴、滑水、花式滑水、冲浪或喷气式滑水等)。

在桑拿或蒸汽房内使用 iPhone。

故意将 iPhone 浸入水中。

在建议的温度范围以外或极其潮湿的条件下使用 iPhone。

使 iPhone 跌落到地上或受到其他撞击。

拆解 iPhone,包括拧下螺丝。


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